In Kanada warten viele Patienten mehrere Monate auf einen Termin beim Facharzt. Ein elektronisches Konsultationssystem soll die Situation entschärfen: Medizinische Grundversorger können über eine Online-Plattform Rücksprache mit den Spezialisten halten, ohne dass der Patient persönlich vorstellig werden muss. Wissenschaftler von der Universität Ottawa haben nun das Nutzungsverhalten bezüglich rheumatologischer Fragestellungen analysiert.