Krankenhäuser setzen immer mehr auf den Ausbau der sekundären Dienste, welche die
pflegefremden Tätigkeiten übernehmen. Im Artikel werden die Schritte zur Einführung
eines vollautomatischen Logistikprogramms im Akutkrankenhaus St. Vincenz-Krankenhaus
Paderborn und die Restrukturierung aller Aufgaben der sekundären Dienste dargestellt.
Es werden die Unterschiede der Situation vorher und nachher aufgezeigt, ebenso wie
die Projektorganisation, mögliche Fallstricke und die Entwicklung des Bereiches.