Computer-assisted Control of a Waiting List

The main objective in the use of computer-based systems which dynamically order hospital waiting lists is to produce a more systematic and clinically acceptable pattern of selection from the waiting list than that resulting from traditional manual systems. This has been achieved previously through the evaluation of fairly complex mathematical formulae which require detailed analysis to modify their behaviour pattern, and thus separate the clinician from direct control of the system.

This paper describes a waiting list management system which uses a conceptually simple ordering process based on waiting time limits set by the clinician for each planned clinical procedure relevant to the specialty. The clinician receives periodic analyses of the current performance of the process and can easily control the behaviour pattern by changing the limits for any procedure. The system also keeps account of allocated bed and theatre resources.

Use of this waiting list management system in a Urology Department has resulted in a significant shift in the composition of the waiting list and in a more equitable pattern of selection from the waiting list;. In addition, the time spent by the clinician in managing the waiting list has been considerably reduced.

Die Verwendung von Computersystemen, die Krankenhauswartelisten dynamisch ordnen, soll eine systematischere und klinisch annehmbarere Listenauswahl treffen als die, die sich aus herkömmlichen manuellen Systemen ergibt. Bisher hat man das erreicht durch Verwendung ziemlich komplizierter mathematischer Formeln, che nur durch ausführliche Analysen in ihrer Verhaltensweise zu ändern sind und deshalb den Kliniker von der direkten Kontrolle des Systems abhalten.

Dieser Artikel beschreibt ein Wartelistensystem, welches einen leicht zu verstehenden OrdnungsVorgang benutzt, der auf einer Begrenzung der Wartezeit beruht, die der Kliniker für jede klinische Tätigkeit in seinem Spezialgebiet festsetzt. Der Kliniker erhält regelmäßige Analysen über das gegenwärtige Verhalten des Ordnungsprozesses und kami dessen Verhaltensweise leicht kontrollieren, indem er die Wartezeitgrenzen für jedes beliebige Vorgehen verändert. Das System speichert außerdem die zugeteilten Betten und Operationszeiten.

Die Verwendung dieses Wartelistensystems in einer urologischen Klinik hat zu erheblichen Veränderungen in der Zusammenstellung der Warteliste und zu einem gerechteren Abruf von der Warteliste geführt. Außerdem benötigt der Kliniker erheblich weniger Zeit zur Führung der Warteliste.

Key-Words

Waiting List Management - Waiting List Ordering - Admissions Scheduling - Resource Allocation

Schlüssel-Wörter

Wartelisten-Handhabung - geordnete Wartelisten - Einweisungsplanung - Geldmittel Zuteilung

Present address: Department of Urology, Stirling Royal Infirmary, Stirling, Scotland.

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