Faktoren zur Steigerung der Vernetzungsfähigkeit im Gesundheitswesen: Herleitung und empirische Validierung

Zusammenfassung

In wettbewerbsintensiven Branchen hat sich eine ausgeprägte Vernetzung mit hoher Arbeitsteilung zwischen den einzelnen Marktteilnehmern entwickelt. Im Gesundheitswesen kristallisieren sich erste Anzeichen für eine ähnliche Entwicklung heraus. Eine Schlüsseleigenschaft, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ist die Fähigkeit, sich möglichst rasch und zu geringen Kosten mit anderen Akteuren zu verbinden, um gemeinsam eine am Patientennutzen ausgerichtete, qualitativ hochwertige Behandlung erbringen zu können. Anhand von Fokusgruppendiskussionen mit den unterschiedlichen Stakeholdern des Gesundheitswesens (Krankenhäuser, Krankenversicherer, Service Provider) wurden deshalb die wichtigsten Einflussfaktoren, welche zu einer Steigerung der Vernetzungsfähigkeit im Gesundheitswesen führen, identifiziert und mittels empirischer Untersuchung validiert. Die Resultate der Untersuchung dienen zum einen dazu, einen ersten Überblick über die möglichen Handlungsfelder der Vernetzungsfähigkeit von Unternehmen und Branche zu geben, zum anderen können daraus erste Erkenntnisse gewonnen werden, wie Unternehmen die Vernetzungsfähigkeit systematisch steigern können.

Abstract

In highly competitive industries, extensive networking characterised by a high division of labour between service providers evolved in the last years. In the health care sector, the first signs of a similar development are beginning to crystallise. A key concept for this is the ability to link up with other players on the basis of commonly agreed standards and services and low setup costs per case in order to jointly provide high-quality health care treatment oriented towards patient benefits. By means of focus group discussions with different stakeholders of healthcare (hospitals, insurance companies, service providers) the main factors leading to an increase in this networkability are identified and validated through an empirical investigation. The results of the investigation serve on the one hand to provide an overview of the areas where action is necessary to increase the networkability of individual players as well as that of the sector as a whole. On the other hand, these results can be used to obtain initial findings as to how health care players can control networkability on a holistic and systematic basis.

Schlüsselwörter

Business Engineering - Business Networking - Vernetzung - Vernetzungsfähigkeit

Key words

Business Engineering - Business Networking - network engineering - network ability

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2 Da alle Faktoren einen Einfluss auf die Vernetzungsfähigkeit aufweisen, werden in den nachfolgenden Abbildungen lediglich die 4 relevanten Antwortskalen gezeigt.