Das Verhältnis zwischen Klient und Therapeut wird zunehmend als Partnerschaft auf
Augenhöhe aufgefasst. Auch deshalb ist es wichtig, dass Klienten zufrieden sind. Doch
wie erfährt man das? Zum Beispiel durch einen Fragebogen, der Heilmittelerbringern
genau aufschlüsselt, wie ihre Dienstleistung ankommt. Einen solchen Bogen haben Ergotherapeutin
Veronika Schindler und Logopädin Sandra Baidenger in ihrer Bachelorarbeit entwickelt.
