team.konkret, Inhaltsverzeichnis tk 2019; 15(02): 22-24DOI: 10.1055/a-0869-0557 Praxismanagement Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New YorkWorte machen Wert – wer sich gut ausdrückt, der überzeugt!Wie etwas gesagt wird, ist genauso wichtig wie der Inhalt!Autor*innen Antje Blättner Artikel empfehlen Abstract Artikel einzeln kaufen(opens in new window) Reden, wie der Schnabel gewachsen ist oder wie Kollegen es vormachen, das geht, aber es geht (oft) besser. Lesen Sie, was in Kundenohren gut klingt und überzeugt. Volltext
