Kommunikation mit Palliativpatienten – Erste Erfahrungen mit standardisierten Patienten im Rahmen der Interdisziplinären Onkologie

Zusammenfassung

Hintergrund Durch die Novellierung der Approbationsordnung im April 2002 rücken kommunikative und soziale Kompetenzen in den Mittelpunkt der medizinischen Ausbildung. Am Universitätsklinikum Würzburg wurde finanziert über Studienbeiträge ein Kommunikationstraining mit standardisierten Patienten in die Pflichtseminare der Interdisziplinären Onkologie integriert. Methode Im Sommersemester 2007 wurden erstmals 10 standardisierte Patienten trainiert und eingesetzt. Die Rollenspiele finden in Kleingruppen mit 4–5 Studierenden statt. Das Training wird nach jeder Veranstaltung schriftlich evaluiert. Ergebnisse Bisher wurden 308 Studierende trainiert. Von 285 Teilnehmern liegen Evaluationsbögen vor (92,8 %). 90,9 % fühlen sich durch das Kommunikationstraining besser in der Lage, eine schlechte Nachricht zu überbringen, und 82,8 % fühlen sich besser in der Lage, ehrlich zu den Patienten zu sein, ohne deren Hoffnung zu zerstören. 71,3 % fühlen sich besser in der Lage, Patienten und deren Familie in Entscheidungen einzubeziehen. Die Studierenden, die die Arztrolle übernehmen konnten, profitierten signifikant mehr von dem Training als die Beobachter. Die Rollenspiele und das Feedback der Laienschauspieler wurden am besten bewertet. Fazit Das Kommunikationstraining wurde erfolgreich implementiert. Das Training soll perspektivisch Teil eines integrativen Gesamtkonzeptes der Lehre im Fach Palliativmedizin werden.

Abstract

Background The promotion of social and communication skills has become an increasingly important element in the training of medical students through the amendment of the German medical training in April 2002. At Wuerzburg University Hospital, a communication skills training was implemented as part of the interdisciplinary oncology courses, providing medical students with the opportunity to practise breaking bad news with standardized patients. Method During the summer semester 2007, standardized patients were coached and introduced in courses. Trainings took place in a small-group role play setting, comprising approx. four to five students. The courses are evaluated in written form after each session. Results So far, 308 medical students have participated in communication skills trainings; 285 participants (92.8 %) have provided evaluation forms. 90.9 % judge their ability to break bad news to patients better than before the course; 82.8 % feel more competent to interact with patients in an open way without destroying their hopes. 71.3 % of students feel more competent to involve patients and their relatives in medical decision-making. Students who adopted the physician role benefited significantly more than students who acted as observers. Evaluation data showed that role plays and actors' feedback were rated best by students. Conclusion A communication skills training using standardized patients was successfully implemented. The training is planned to be included in a comprehensive teaching concept in palliative medicine.

Kommunikation - medizinische Ausbildung - standardisierte Patienten - palliativ

communication skills - medical education - standardised patients - palliative

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