Darstellung organisatorischer Möglichkeiten zur Prozessoptimierung in einer interdisziplinären
Endoskopieabteilung mit hoher Untersuchungsfrequenz. Beschreibung der Ablauf-, Wege-
und Wartezeitplanung. Anpassung des Pflegedienstplans an die speziellen Anforderungen
der Abteilung. Möglichkeiten der Integration neuer Mitarbeiter in das Pflegeteam.
Förderung der Motivation zur Verbesserung der Patientenzufriedenheit.
Organisation - Prozessoptimierung - Motivation
