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kma - Klinik Management aktuell 2015; 20(08): 68-69
DOI: 10.1055/s-0036-1577837
DOI: 10.1055/s-0036-1577837
Pflege
„Keine Ahnung“ gibt’s hier nicht
Pflegekräfte in der Martini-KlinikFurther Information
Publication History
Publication Date:
04 March 2016 (online)
In der Martini-Klinik in Hamburg erklären Pflegekräfte ihren Patienten Abläufe und Besonderheiten der Behandlung ganz genau. Die Patienten fühlen sich geborgen, brauchen kaum die Klingel und empfinden Schwestern und Pflegern als souverän und kompetent. Und: 98 Prozent von ihnen würden die Klinik weiterempfehlen.