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kma - Klinik Management aktuell 2012; 17(10): 6
DOI: 10.1055/s-0036-1576626
Nachrichten
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart

Kliniken stürzen sich auf TUI

Servicetraining
Kirsten Gaede
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Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
08. März 2016 (online)

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Auch wenn das Thema Patientenkommunikation in der Branche seit Jahren in aller Munde ist: Freundlichkeit scheint im Krankenhaus längst nicht selbstverständlich. Dies zeigt sich am enormen Erfolg der TUI-Servicetrainings.