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ergopraxis 2014; 7(10): 42-43
DOI: 10.1055/s-0034-1395199
praxisprofi
© Georg Thieme Verlag Stuttgart – New York

Für die Praxis – Auf Bedürfnisse achten

Karin Probst
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Publication Date:
13 October 2014 (online)

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Im vorigen Beitrag haben Sie schon die Methode des Sich-aus-dem-Verkehr-Ziehens kennengelernt, die hilft, sich in schwierigen Situa tionen kurz zurückzuziehen und so der Stress-Spirale zu entsteigen. Was genau können Sie aus Inhabersicht noch tun, um Ihre Mitarbeiter im Umgang mit „schwierigen Patienten“ zu unterstützen?