SATISFACCIÓN DEL PACIENTE EN ENDOSCOPIA DIGESTIVA ALTA

Introducción: En los últimos años, la sedación en los procedimientos endoscópicos ha ido en claro aumento con el objetivo de mejorar la satisfacción del paciente y la calidad de la exploración, además de responder a una mayor demanda social. Sin embargo, esta práctica implica cambios organizativos en las unidades de endoscopias y aumenta los costes.

Objetivo: Evaluar la tolerancia y satisfacción de los pacientes sometidos a endoscopia digestiva alta diagnóstica sin sedación.

Material y Método: Estudio descriptivo prospectivo en pacientes ambulatorios sometidos a endoscopia digestiva alta (EDA) diagnóstica sin sedación, incluyendo aquéllas con toma de biopsias o citología, realizadas entre abril y mayo de 2014, en un hospital de tercer nivel. Recogida de datos en base a un cuestionario de satisfacción previamente validado (GHAA-9 m), entregado tras la realización de la exploración.

Resultados: Se incluyeron 240 pacientes consecutivos con una participación del 88,75% (213 pacientes), una edad media de 55 ± 15 años, un 44,6% de varones y un 29,1% de EDAs realizadas por médicos en formación (48,4% R3 y 51,6% R4). La satisfacción global fue buena (tabla 1). No hubo diferencias estadísticamente significativas en cuanto a edad y sexo entre aquéllas realizadas por endoscopistas senior y residentes. El 99% de los pacientes volverían a someterse a esta exploración en el mismo centro, por el mismo endoscopista y en las mismas condiciones.

Conclusiones:

• A pesar de que un 47,6% de los pacientes refirió molestias significativas, el 95,5% valoró la exploración como buena/muy buena y el 99% se la repetiría en iguales condiciones.

• La participación del médico especialista en formación no supone una pérdida de satisfacción en estos resultados.

• Estos resultados podrían cuestionar la generalización de sedación en nuestro medio y así poder optimizar los recursos