Perspektiven von Medizinischen Fachangestellten zu teambasierter Behandlung von Patienten mit Panikstörung in der Hausarztpraxis – Eine qualitative Studie

Zusammenfassung

Ziel der Studie Untersuchung der Perspektive von Medizinischen Fachangestellten (MFA) bezüglich der Mitwirkung in verhaltenstherapeutisch orientierten Interventionen in der Hausarztpraxis.

Methode 15 MFA (w, 39,5 Jahre), Case-Manager in einem hausarztpraxis-unterstützten Übungsprogramm für Patienten mit Panik- und Angststörung (ICD-10: F41.0), wurden mittels semistrukturiertem Interviewleitfaden zur Rekrutierung von und Interaktion mit Patienten, Vermittlung der Übungen und der Implementierung in den Praxisalltag befragt. Die Interviews (n = 14) wurden dokumentiert, transkribiert und inhaltsanalytisch nach Mayring qualitativ analysiert.

Ergebnisse MFA empfanden ihren Anteil an der Intervention im Rahmen der Rekrutierung und Bindung von Patienten ans Projekt durch Telefonkontakte als positiv.

Schlussfolgerung Das Einbinden der MFA kann dazu beitragen, im Rahmen einer niedrigschwelligen Intervention Patienten mit psychischen Beschwerden in der hausärztlichen Versorgung gezielt zu unterstützen und den Hausarzt zu entlasten.

Abstract

Aim of the study Investigation of the perspective of medical assistants (MA) regarding their participation in behaviour-therapy oriented interventions in family practice.

Method 15 MA (w, 39.5 years old), case managers in a general practitioner supported exercise programme for patients with panic disorder (ICD-10: F41.0), were interviewed using semi-structured interview guidelines on the recruitment and interaction of/with patients, communication of the exercises and implementation in everyday practice. The interviews (n = 14) were documented, transcribed and qualitatively analysed according to Mayring.

Results MA perceived their contribution to the intervention regarding recruitment and monitoring of patients through telephone contacts as positive.

Conclusion Strengthening the role of MAs’ can help to provide targeted support for patients with mental health problems in GP care as part of a low-threshold intervention and relieve the workload on the GP.

Schlüsselwörter

Hausarztunterstützung durch Medizinische Fachangestellte (MFA) - Panikstörung - Primärversorgung - Case-Management

Keywords

medical assistant supported intervention - primary care - panic disorder - case management

Publication History

Article published online:
03 December 2020

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