Patientenzufriedenheitsfragebogen (PZF): Ein taugliches Mittel zur Qualitätskontrolle der Arzt-Patient-Beziehung? - Langewitz,W.; Keller,A.; Denz,M.; Wössmer Buntschu,B.; Kiss,A. (Psychother Psychosom med Psychol, 1995)