Gezielte Methoden zur Messung der Patientenzufriedenheit in einem radiologischen Versorgungszentrum (MVZ) - Maurer, M. H.; Stein, E.; Schreiter, N. F.; Renz, D. M.; Poellinger, A. (RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren, 2010)