Notärzte in NRW: Berufszufriedenheit und subjektiver Fortbildungsstand

Zusammenfassung

Der Arbeitskreis Qualitätsmanagement der AGNNW wandte sich mit einem Fragebogen an die Notärzte in Nordrhein-Westfalen und erfasste Angaben zur Zufriedenheit mit der Tätigkeit als Notarzt sowie zum subjektiven Fortbildungsstand. Der Rücklauf umfasst 666 Bogen, entsprechend etwa jedem fünften Notarzt, aus 45 von 54 Gebietskörperschaften des Landes. Die Notärzte sind insgesamt zufrieden mit ihrer Tätigkeit, verschiedene Kriterien konnten jedoch als positive oder negative Einflussgrößen identifiziert werden. Insgesamt nimmt die Zufriedenheit mit zunehmender Dauer der Notarzttätigkeit tendenziell ab. Der Ausbildungsstand für wichtige notärztliche Tätigkeiten wird individuell eher kritisch eingeschätzt. Die subjektive Einschätzung der Bewältigung von Schlüsselaufgaben ist signifikant abhängig von der Fachzugehörigkeit der Notärzte. Es können Empfehlungen für ein verbessertes Qualitätsmanagement abgeleitet werden.

Abstract

The working group „quality management” at the AGNNW (Association of Emergency Physicians in Northrhine-Westphalia) investigated aspects of the quality of emergency care by sending out questionnaires to emergency physicians in Northrhine-Westphalia. A total of 666 replies (equaling nearly one of five emergency physicians) from 45 out of 54 districts could be analysed. The occupational contentment of emergency physicians is fairly good, but is obviously influenced by a number of factors. Contentment decreases with duration of emergency activity. Education level is estimated critically for important emergency measures. Subjective assessment of individual abilities is significantly dependent on the physicians' affiliation. Recommendations for an improved quality management can be derived from the survey data.

Schlüsselwörter

Qualitätsmanagement - Strukturqualität - Fortbildung - Zufriedenheit - Berufsverband

Key words

Quality assessment - structural quality - education - contentment - professional association

Literatur

• 1 Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement der AGN-NW . Strukturqualität im Notarztdienst NRW - Umfrageergebnis der Arbeitsgruppe Qualitätsmanagement der AGN-NW.  Der Notarzt. 2002;  18 192-197
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