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veterinär spiegel 2015; 25(1): 42-46
DOI: 10.1055/s-0034-1396136
Unternehmer Tierarzt
Enke Verlag in MVS Medizinverlage Stuttgart GmbH & Co. KG Stuttgart · New York

Tierärztliches Marketing – Kundenmanagement

Stefan Knoop
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Publication Date:
13 March 2015 (online)

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Der Markt für tiermedizinische Leistungen hat sich in den letzten Jahren deutlich vom Verkäufer- zum Käufermarkt entwickelt. Das bedeutet: Das Angebot in Form von Tierarztpraxen ist größer als die Nachfrage der Kunden nach tierärztlichen Leistungen. Somit kommt dem Kunden eine immer stärker werdende Position zu [4] .

 

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