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Tierarzthelfer/in konkret 2009; 5(2): 10-12
DOI: 10.1055/s-0029-1220311
Praxismanagement

Enke Verlag in MVS Medizinverlage Stuttgart GmbH & Co. KG

Zahlungsmanagement in der Kleintierpraxis

Kommunikation rund um das liebe GeldAntje Blättner
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Publication Date:
31 March 2009 (online)

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Eigentlich ist klar, dass Kunden nach Erhalt von Leistungen und Medikamenten zahlen müssen. Doch mancher Kunde versucht, dies geschickt zu umgehen. Lesen Sie Tipps, um das zu verhindern.

Es gibt offensichtlich ganz wenige Kleintierpraxen, die überhaupt keine Probleme mit der Zahlungsmoral ihrer Kunden und Außenständen haben. Auf vielen Fortbildungen werde ich zu diesem Thema angesprochen und – einmal gestartet – geht die Diskussion um das Zahlungsmanagement (fast) endlos weiter und ist geeignet, jedes Seminar zu „sprengen”.

Anschrift der Autorin:

Antje Blättner

Vetkom GmbH

Mandelring 55

67157 Wachenheim

Email: a.blaettner@vetkom.de

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