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DOI: 10.1055/s-2007-991001
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart · New York
Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister - Straumann auf Anhieb unter den TOP 20
Straumann GmbH
Postfach 60 49
79036 Freiburg
Phone: 0761/4501-130
Fax: 0761/4501-149
Email: info.de@straumann.com
URL: http://www.straumann.com
Publication History
Publication Date:
28 September 2007 (online)
Beim Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister" platzierte sich Straumann auf Anhieb unter den ersten 20 Teilnehmern. Diese Auszeichnung bestätigt: Straumann unterstützt seine Kunden wirkungsvoll - mit qualifiziertem Service und sinnvollen Dienstleistungen. MORE THAN IMPLANTSTM ist ein Kundenservice-Programm, das genau die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden trifft.
Das Handelsblatt hat in Verbindung mit der Universität St. Gallen, der Ratingagentur ServiceRating und der Unternehmensberatung Steria Mummert Consulting einen Wettbewerb initiiert, der branchenübergreifend die Kundenorientierung in Deutschland analysiert und die besten Unternehmen auszeichnet. Bei diesem Wettbewerb wird die Verankerung des Servicegedankens innerhalb des Unternehmens durchleuchtet. Um die tatsächliche Servicequalität aus Kundensicht zu beurteilen, werden Kunden im Auftrag der Initiatoren von einer unabhängigen Organisation befragt. Straumann Deutschland hat sich diesem Wettbewerb erstmalig gestellt, ist direkt in die TOP 20 eingestiegen und wurde zusätzlich mit einem Sonderpreis für Medizindienstleistungen ausgezeichnet.
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