KaVo ist der weltweit führende Anbieter für Dentalprodukte. Diese Position will KaVo
durch eine noch stärkere Marktorientierung sichern und ausbauen. Teil der strategischen
Neuausrichtung ist daher die Ergänzung der bestehenden Produktpalette für Zahnärzte
und Zahntechniker durch spezifische Innovationen.
In Deutschland führen die neuen Anforderungen auch zu strukturellen Maßnahmen. Neu
aufgebaut wird ein Kundenservicezentrum, das auf die Fragen und Wünsche des Fachhandels
noch schneller und kompetenter reagieren kann. Auch eine Beschleunigung der Reparaturabwicklung
steht im Fokus.
Durch die Zusammenführung des Know-hows aus heute 4 in künftig 3 Geschäftsbereiche
für Instrumente, Einrichtungen und Hightech (Produkte mit einem hohen Innovationsgrad),
wird die Leistungsfähigkeit KaVos erhöht, ohne das Produktspektrum zu reduzieren.
Daneben ist eine erfolgreichere Vermarktung der KaVo-Produkte geplant. Dazu soll in
enger Kooperation mit dem Fachhandel der Kundennutzen von neuen Produkten, wie z.
B. Laser, CAD/CAM oder HealOzone, besser vermittelt werden.
Das KaVo-Management ist überzeugt, mit den jetzt geplanten Maßnahmen ein langfristiges
Konzept entwickelt zu haben, das den Marktanforderungen der Zukunft Rechnung trägt
und die Position KaVos im Weltmarkt stärkt.
