“Corona-Schilder”: Zum Beitrag der Risikokommunikation durch medizinische Laien im öffentlichen Raum

Einleitung Die Corona-Pandemie ist u.a. dadurch gekennzeichnet, dass das Infektionsgeschehen durch alltägliche Kontakte seine Dynamik entfaltet. Der Katalog nicht-pharmazeutischer Interventionen hat sich dabei im Verlauf der Pandemie weiterentwickelt. Derartige Maßnahmen wirken jedoch nicht allein durch Gesetz oder die Medien. Ergänzende kommunikative Anstrengungen, die hierzu von Unternehmens- und privater Seite unternommen wurden, untersucht die vorgestellte Studie.

Methoden Die Studie beruht auf einem Korpus von rund 500 Fotos, die Corona-bezogene Kommunikation von Geschäften, Praxen u.a. während des 1. und 2. Lockdwowns sowie in der Zwischenzeit des Sommers 2020 festhalten. Sie arbeitet Gemeinsamkeiten auf der Inhaltsebene sowie auf der Ebene der Anbringung/Platzierung von Absperrungen, Desinfektionsmittel u.a. heraus.

Ergebnisse Die Studie zeigt eine hohe Einheitlichkeit der vermittelten Inhalte für Handelnde/Institutionen desselben Sektors (med. Sektor, Waren des täglichen Bedarfs, andere). Als günstiges kommunikatives Arrangement zeigt sich eine Kombination aus Standardisierung des Inhalts und Anpassung der Darstellung an die individuelle Eigenart der kommunizierenden Person oder Institution.

Fazit Die eingangs konstatierte kommunikative Lücke wurde von Beteiligten geschlossen, indem Geschäfte, Praxen, Restaurants u.a. quasi ausnahmslos in ihrem Einflussbereich vorgeschriebene und weitere Maßnahmen zum Thema „Corona“ kommunizierten. Hier sind die auffällige Platzierung der Kommunikationsmittel und bildliche Illustrationen herauszuheben. Diese können somit als Erfolgsfaktoren für derartige Risikokommunikation gelten, die im öffentlichen Raum und größtenteils unter medizinisch-epidemiologischen Laien stattfindet.