Evaluation und Qualitätssicherung einer allgemeinen pädiatrischen Hochschulambulanz

Zusammenfassung

In der Literatur existieren kaum Daten über Arbeitsabläufe in deutschen Universitätsambulanzen. Im Zeitalter der integrierten Versorgung ist es notwendig, bereits vorhandene Strukturen zu erfassen und zu beurteilen,bevor neue Konzepte erarbeitet werden.

Daher erfolgte von August 2001 bis August 2002 eine prospektive Untersuchung aller in der Allgemeinen Sprechstunde (von 06.30 Uhr bis 16.00 Uhr) der Universitätsklinik für Kinder und JugendlicheLeipzig vorgestellten Kinder (n =2660) bezüglich Vorstellungstag,Vorstellungszeit, Alter, Nationalität, Versicherungsstatus, Vorstellungsgrund, Hausarzt, Wohnregion,Untersuchungsumfang und Diagnose.Die Ergebnisse dieser Studie zeigen, dass Hochschulambulanzen mit ihren spezifischen Patientengruppen nichtnur wichtig fürdie Sicherstellung der Versorgungbei speziellen Erkrankungen, sondern auch unverzichtbarer Bestandteil mit ihrer speziellen Expertise und ihren infrastrukturellen Voraussetzungen für die fächerübergreifende Bearbeitung interdisziplinärerProbleme sind.

Summary

There is a lack of evidence about operational procedures in outpatient departments of German university hospitals. In the era of integrated medicalcare it is essential to evaluate existing conceptsof health care procedures before new concepts can be developed. From August 2001 to August 2002 prospective data on 2660 patients,admitted to the out-patients department of the Children’s Hospital of the University of Leipzig, were collected with respect to the week-day, time of presentation,age,nationality, insurance status, cause of presentation,general practitioner,living area, examination scale and diagnosis.Our dat asupport the claim that specialised ambulances of tertiary centres are not only required for an optimal supply of diseases in childhood, but also are an essential element for processing interdisciplinary problems.

Schlüsselwörter

Allgemeine Sprechstunde - Universitätskinderklinik - Patientenversorgung - Qualitätssicherung

Keywords

University paediatric outpatient department - medical health care - quality management

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