Arzt-Patienten-Kommunikation – Wie kann sie verbessert werden?

Verbesserungen bei der Kommunikation und der Entscheidungsfindung am Lebensende haben hohe Priorität sowohl bei Patienten als auch bei ihren Angehörigen. Das wesentliche Ziel dabei ist, einen Behandlungsplan zu entwickeln, der mit den Erwartungen des Patienten in Einklang steht. Als ersten Schritt dahin schlägt ein Team aus Kanada eine Reihe von Qualitätsindikatoren vor, die bei einem befriedigenden Kommunikationsprozess sichergestellt sein sollten.
J Pain Symptom Manage 2015; 49: 1070–1080