Arzt-Patienten-Kommunikation – Online-Programm soll Arzt bei Aufklärung unterstützen

Als innovatives Konzept zur Unterstützung des Arzt-Patienten-Gesprächs dient ist ein online-basiertes Programm (Therakey^®), das seit 2,5 Jahren ständig weiterentwickelt wird.

Das Programm sollte nur in enger Anbindung an die Praxis-Kommunikation Verwendung finden, weshalb die Freischaltung lediglich vom Arzt an den Patienten weitergegeben werden kann. „Zugleich steigert dies die Glaubwürdigkeit der dargebotenen Informationen“, bemerkt Torsten Flöttman, Berlin Chemie, Mitinitiator des Konzepts. Das Pharmaunternehmen finanziert das Projekt, jedoch wird dort keines ihrer Produkte erwähnt. Das Programm soll das Bedürfnis des Patienten, Zusatzinformationen im Internet zu suchen, auf seriöse Art abdecken. „Viele Patienten sind eher verwirrt, weil sie ein Zuviel an Informationen haben“, stellt der Psychologe PD Dr. phil. Bernhard Kulzer, Bad Mergentheim, fest. Das Online-Programm ist teilweise eine Antwort auf die neue Situation zahlreicher Patienten, die Informationen im Internet finden, diese aber nicht richtig bewerten können.

Das Online-Programm steht für mehrere Indikationen bereit wie Typ-1- und -2-Diabetes, Hypertonie, COPD und Ejaculatio praecox. Weitere Indikationen sind in der Entwicklung. Wie das Programm ohnehin noch ‚work in progress’ ist, wie Flöttmann betont.

Neben dem Fraunhofer Institut IDMT ist die Sporthochschule Köln an der Entwicklung beteiligt. Die Sportwissenschaftlerin Prof. Dr. med. Dr. Sportwiss. Christine Graf brachte zahlreiche Übungen ein, die der Patient zuhause durchführen kann. Viele Patienten, etwa Diabetiker, werden durch zu hohe Ansprüche an ‚sportliche Tätigkeit’ bereits im vorhinein abgeschreckt, weiß sie aus Erfahrung. Deshalb sind in den Online-Programmen Betätigungen eingeflossen, die jeder zuhause ausprobieren kann, beispielsweise mit gewöhnlichen Flaschen.

Ziel ist es, das Programm Mitte 2015 einer breiten Zielgruppen an Ärzten und Patienten zugänglich zu machen. Zuvor wird das Programm in der Thesis-Studie, verblindet ausgewertet vom Fraunhofer Institut IDMT, im Praxisbetrieb von 1600 APIs und Fachärzten evaluiert. Zusätzlich sind rund 16 000 Patienten und Angehörige involviert.

Reimund Freye, Baden-Baden

Pressemeeting: Internet als Quelle der Verwirrung: Herausforderungen und neue Wege in der Arzt-Patienten-Kommunikation im Zeitalter des Internet, im Rahmen des 120. DGIM, Wiesbaden, 27. April 2014; Veranstalter: Berlin Chemie