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veterinär spiegel 2013; 23(1): 49-52
DOI: 10.1055/s-0032-1328279
DOI: 10.1055/s-0032-1328279
Unternehmer Tierarzt
Einfache Methoden zur Praxisablaufoptimierung
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Publication History
Publication Date:
26 March 2013 (online)
Treffen sich zwei Praxisinhaber, sagt der eine „Mit meinem A3 fahre ich richtig gut!“ Sagt der andere „Stimmt, der A3 ist prima“. Worauf der erste Tierarzt erwidert „Ist aber auch nicht ganz billig“. Daraufhin schaut ihn sein Gesprächspartner erstaunt an: „Seitdem wir den A3 haben, hat sich das Praxisergebnis deutlich verbessert und wir haben lauter zufriedene Kunden und Mitarbeiter!“ Reden die beiden tatsächlich über den gleichen A3?
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Literatur
- 1 Lewin K (1890-1947) Dreiphasenmodell. Erstmals erwähnt in Frontiers in group dynamics (1947). Nachdruck und Erläuterung von MacKenzie, K. Roy in Classics in Group Psychotherapy. New York: The Guilford Press; 1992
- 2 Benes GME, Groh PE. Grundlagen des Qualitätsmanagements. München: Carl Hanser GmbH & Co. KG; 2012: 175 , S. 230, S. 254, 255, S. 258
- 3 N.N.. Prozessmanagement. München: Carl Hanser GmbH & Co. KG; 2008: 40 ff.
- 4 Kranefeld A. Überleitung eines Textes in ein Flussdiagramm zur Versorgung eines lebensschwachen Kalbs. Textquelle; Bostedt, Hartwig: Fruchtbarkeitsmanagement beim Rind, Kap. 7, S. 222. Frankfurt/Main: DLG-Verlags-GmbH; 2003
- 5 N.N.. Lean Management. München: Carl Hanser GmbH & Co. KG; 2011: 99