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Zufriedenheit im Job

Deutschland im Mittelfeld

Für die groß angelegte RN4CAST-Studie (Registered Nurse Forcasting) wurden über 60.000 Pflegekräfte und mehr als doppelt so viele Patienten in 13 Ländern weltweit befragt.

Es galt herauszufinden, wie weit die Frustration bei den Pflegekräften reicht und ob sich diese auf Patienten auswirkt. Die Unzufriedenheit der Pflegekräfte ist sehr unterschiedlich. Während in den Niederlanden nur 11 % nicht zufrieden waren, sind es in Griechenland über 50 %. Auch in Bezug auf das Thema „Burn-out“ sind die Ergebnisse uneinheitlich. Spitzenreiter sind wieder die Niederlande mit nur 10 %, Schlusslicht ist erneut Griechenland, hier gaben fast 80 % der Pflegekräfte an, sich ausgebrannt zu fühlen. Die Konsequenz, den Job wechseln zu wollen, ziehen in den USA nur 14 % in Erwägung, in Griechenland und Finnland ist es fast jeder zweite.

Die Werte für Deutschland liegen zwar im Mittelfeld, sind aber dennoch alarmierend. 30 % fühlen sich ausgebrannt und 36 % wollen aufgrund dessen im nächsten Jahr den Job wechseln. Ursachen sehen die Autoren zum einen in der ökonomischen Situation der jeweiligen Länder und zum anderen im Personalschlüssel. Dieser und die Arbeitszufriedenheit der Pflegekräfte wirken sich auch signifikant auf die Zufriedenheit der Patienten aus.

Quelle: British Medical Journal (BMJ), 2012;344:e1717