Nonverbale Kommunikation in der Praxis

Antje Blättner

doi:10.1055/s-0031-1295523

team.konkret, Inhaltsverzeichnis

tk 2011; 7(04): 104-105
DOI: 10.1055/s-0031-1295523

Praxismanagement

Nonverbale Kommunikation in der Praxis

Signale erkennen, interpretieren und passend handeln

Authors

Antje Blättner

Verantwortlicher Herausgeber dieser Rubrik:

Abstract

Botschaften, die zwischen einem Sender und einem Empfänger übermittelt werden, haben grundsätzlich 2 verschiedene Anteile: einen verbalen Anteil und einen nonverbalen Anteil. Im verbalen Anteil der Botschaft werden die Fakten des Gesprächs transportiert, während im nonverbalen Anteil andere Gesprächskomponenten wie Meinungen, Gefühle, Wertungen usw. übermittelt werden.

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