Kommunikation mit der Spezies Besitzer – wie „lese“ ich Kunden für eine gute Compliance?

Eine wichtige Spezies, mit der wir alle in der Tiermedizin interagieren und die eine elementare Rolle im System spielt, ist der berühmt-berüchtigte Besitzer. Unsere Autorin zeigt Ihnen, welche Besitzertypen es gibt, und welche Strategien und Tipps helfen, optimal zu kommunizieren.

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Artikel online veröffentlicht:
14. Februar 2025