Termindruck bei Ösophagogastroduodenoskopien

Liebe Kolleginnen und Kollegen,

unsere Terminservicestelle im Saarland hat Probleme. Sie hat mehr Patienten dringlich zu vermitteln, als Termine vorhanden sind. Bei mir in der Praxis haben sich in den letzten zwei Wochen sechs Patientinnen und Patienten mit Dringlichkeitsüberweisungen Stufe III oder aufgeklebtem Code für einen Termin zur Ösophagogastroduodenoskopie gemeldet. Dass der Code dazu da ist, einen Termin über die Servicestelle zu erhalten, war weder den Patienten noch den zuweisenden Praxen (MFA und Ärztin/Arzt) bewusst. Also habe ich den ersten fünf einen kurzfristigen Termin gegeben. Beim letzten mit Code habe ich „gestreikt“. Die Beschwerden bestanden seit eineinhalb Jahren, auch gab es eine Voruntersuchung. Nur eine Untersuchung von den sechs war wirklich kurzfristig angeraten.