Development of an Instrument to Evaluate Audiologic Counseling Skills

This study describes the development of an instrument designed to evaluate audiologic counseling skills. In simulated counseling sessions, a trained actor portrayed a parent, and ten graduate audiology students role-played counseling sessions as audiologists informing the “parent” that her infant has a hearing loss. The ten sessions were videotaped, and three raters viewed the taped sessions while evaluating counseling skills with a new evaluation tool, the Audiologic Counseling Evaluation (ACE). The ACE was found to have excellent internal reliability (α = .91) and moderate-to-good inter-rater reliability. Raters' subjective evaluations of the tool were generally positive, and students' evaluations of the simulated counseling experience were overwhelmingly so. This instrument can be used by audiology faculty and clinical instructors to help students improve their counseling skills before interacting with parents. It can also be used in clinical settings for professional development by way of self- and peer-evaluation. Este estudio describe el desarrollo de un instrumento designado para la evaluación las destrezas en la consejería audiológica. En sesiones simuladas de consejería, un actor entrenado actuó como un progenitor, y 10 estudiantes graduados de audiología actuaron en dichas sesiones como audiólogos que informaban al "padre" que su niño tenía una pérdida auditiva. Las 10 sesiones fueron filmadas en video, y tres observadores calificaron las sesiones grabadas en tanto que evaluaban las destrezas de consejería con una nueva herramienta de evaluación, la Evaluación de Consejería Audiológica (ACE). Se encontró que la ACE tenía una excelente confiabilidad interna (α = .91) y una confiabilidad moderada a buena entre los evaluadores. Las evaluaciones subjetivas de la herramienta por parte de los jueces fueron positivas, y también las evaluaciones de los estudiantes simulando la experiencia de consejería. Este instrumento puede ser utilizado por profesores de audiología y por instructores clínicos para ayudar a los estudiantes a mejorar sus destrezas de consejería antes de interactuar con los padres. Puede utilizarse en situaciones clínicas para desarrollo profesional por medio de auto-evaluaciones y evaluaciones entre estudiantes.

Key Words

counseling - student evaluation - standardized patient - “breaking news”