Kulturschock im Krankenhaus – Interkulturelle Kompetenz in der Intensivpflege

Hintergrund: Durch die zunehmende Globalisierung und der bestehenden Multikulturalität unseres Alltags wird eine gezielte und professionelle Auseinandersetzung mit dem Thema „Kultur und Migration“ gerade im Gesundheitswesen immer wichtiger. Die ethnische Zusammensetzung der Bevölkerung hat einen erheblichen Einfluss auf die Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen und deren Umsetzung. Sie beeinflusst ebenso die Struktur der Menschen, die im Gesundheitswesen arbeiten. Pflegefachleute kommen in ihrer Arbeit in Kontakt mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen. Herausfordernde Situationen mit anderen Lebensweisen und Ansichten sind im Krankenhaus an der Tagesordnung. Der Faktor Kultur wird dabei in der Arbeit oft unterschätzt.

Qualitätssicherung und eine stetig steigende multikulturelle Bevölkerungsstruktur macht die Auseinandersetzung mit interkulturellen Aspekten im Gesundheitswesen, deren Evaluation und Berücksichtigung notwendig. Fragestellung: Kann im deutschen Gesundheitswesen (intensivmedizinischem Bereich und allgemein) bei allen zu verbuchenden Fortschritten, von einer Berücksichtigung der Belange marginalisierter Gruppen, wie die der MigrantInnen die Rede sein? Was bedeutet interkulturelle Kompetenz im Krankenhaus? Was existiert an kultursensibler Pflege/Betreuung und wo liegen die Herausforderungen und Entwicklungsfelder?

Wie kann die Entwicklung einer gelungenen kultursensiblen Pflege/Betreuung kulturfremder Patienten/Angehörige in das System Krankenhaus implementiert werden?

Betrachtung der einzelnen Arbeitsfelder und Kommunikationssituationen in der intensivmedizinischen Versorgung, die durch interkulturelle Aspekte besonderen Herausforderungen unterliegen

Betrachtung der Situation im Pflegealltag/Krankenhausalltag

Umsetzungsbeispiele interkulturell gelungener Pflege und kritische Betrachtung der Herausforderungen

Ergebnisse und Schlussfolgerung: Fragen nach dem Umgang mit der Diversität und Andersheit verschiedenster gesellschaftlicher Gruppen und ihren spezifischen Lebensbedingungen machen die Entwicklung von Kulturkompetenz zu einer besonderen Herausforderung. Wo liegen die Möglichkeiten, die professionelle Pflege um die interkulturellen Kompetenzaspekte zu erweitern. Welche Herausforderungen stellen sich der Institution Krankenhaus, der Abteilung und dem Einzelnen dabei. Diskussionspunkte (Vorschläge)

• Erfahrungsaustausch

• Umsetzungsmöglichkeiten – und Notwendigkeiten

• Herausforderungen

• Benefiz

Material und Methode (Fachbeiträgen)

• Evaluation der Situation/Darstellung

• Aufzeichnung von Statistiken und anderen Untersuchungsergebnisse zum Thema Migration, Besondere Aspekte von MigrantInnen im Krankenhaus/Gesundheitsversorgung

• Zukunftsbeschreibung und Zukunftsmodelle

• Vortrag via ppt