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DOI: 10.1055/s-2008-1052289
© Georg Thieme Verlag Stuttgart · New York
Zufriedene Einweiser sind die Basis für die Klinikbelegung - Kommunikation und Prozessoptimierung als Schlüssel zum Erfolg
Publication History
Publication Date:
18 February 2008 (online)
![](https://www.thieme-connect.de/media/klinikarzt/200801/lookinside/thumbnails/10.1055-s-2008-1052289-1.jpg)
Um im Fallpauschalensystem ab 2009 zu den Gewinnern zu gehören, ist es inzwischen höchste Zeit, strategische Maßnahmen einzuleiten. Denn unter diesem System wird der Wettbewerb um die Patienten immer härter und erfolgreiche Marketingstrategien - wie zum Beispiel ein effizientes Einweisermanagement - unerlässlich. Im Schnitt überweist jeder niedergelassene Arzt jährlich 150 Patienten in die Klinik und ist damit ein wichtiger Multiplikator. Sicherlich legt er seiner Empfehlung für eine bestimmte Klinik die dort vorgehaltene Behandlungsqualität zugrunde. Fast noch wichtiger ist jedoch seine persönliche positive Erfahrung mit dem Haus. Genau hier können Sie steuernd eingreifen, wenn Sie Angebot und Strategien Ihrer Klinik an den Bedürfnissen der niedergelassenen Kollegen orientieren.