Beziehungsarbeit - Bezugspersonenpflege - zwei Standards

Allerorten wird am Thema Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung gearbeitet. Eines der Kernthemen der Pflege bildet neben der Frage der zur Verfügung stehenden Zeit und der Erreichbarkeit der Helfer die Qualität der Beziehung der Pflegekräfte zu ihren Patienten, wie dies aus Patientenbefragungen hervorgeht. Die nachfolgenden Standards bilden einen Rahmen, in dem inhaltliche und organisatorische Erfordernisse definiert werden.

1 Wenn in diesem Pflegestandard die weibliche Anrede benutzt wird ist selbstverständlich auch immer die männliche Anrede gemeint.