Die „guten“ und die „schlechten“ Dialysepflegekräfte

Besonders während einer langjährigen Betreuung chronischer Dialysepatienten entstehen hohe Erwartungen an das Betreuungsteam. Im Rahmen einer Praxisforschung stand die Frage im Mittelpunkt, ob Pflegepersonen in der Dialysefachpflege die Erwartungen der Patienten erkennen und diesen im Pflegealltag der Dialyse gerecht werden können. Für die Erhebung wurde ein paralleles Mixed-Methods-Design gewählt. Nach der Datenanalyse ist die These bestätigt, dass Dialysefachpflegepersonen die Erwartungen der Patienten meist erkennen, jedoch nicht immer auf die Erwartungen der Patienten eingehen können. Mittels des qualitativen Teils wurden hinderliche Ursachen transparent. Aus diesen Erkenntnissen kann das Pflegemanagement des Dialysezentrums Wien Donaustadt Maßnahmen ableiten, welche eine höhere Qualität in der ganzheitlichen Betreuung chronischer Dialysepatienten erzielen [1].

Especially during long-term care of chronic dialysis, patients develop high expectations with respect to their care team. The author investigated whether caregivers in the setting of dialysis nursing care recognize the expectations of their patients, if they are able to address these expectations and meet the everyday care of dialysis. In terms of methods, a survey was conducted and a parallel mixed-methods design was chosen. After data analysis, results confirmed the postulated hypothesis that dialysis nursing caregivers recognize the expectations of the patients but are not always able to respond certain expectations of patients. Throughout the qualitative part of research, possible causes have been investigated. Potential measures for the nursing management of the “Dialysezentrum Wien Donaustadt” could be derived in order to achieve a higher quality in the holistic treatment of chronic dialysis patients [1].

Key words

dialysis patients - expectations - dialysis specialist care - practical research - mixed-methods design

• Literatur

• 1 Redl V. Die „guten“ und die „schlechten“ DialysepflegerInnen. Master Thesis, Department für Gesundheitswissenschaften und Biomedizin – Fachbereich Pflegewissenschaft, Universitätslehrgang Pflegemanagement. Donau-Universität Krems; 2015
• 2 Breuch G. Fachpflege für Nephrologie und Dialyse. 4. Aufl München: Urban & Fischer; 2008: 485
• 3 Ziesche A. Patientenzufriedenheit im Krankenhaus. Maßnahmen zur Verbesserung. 1. Aufl. Band 11 Wismarer Schriften zu Management und Recht. Paderborn: Salzwasser; 2008. 50.
• 4 Reuschenbach B. Mohr T. Anforderungen an Pflegende in Dialyseeinrichtungen aus Sicht von Patientinnen und Patienten – Ergebnisse einer Befragung mittels Critical Incident Technique. Pflege 2005; 18: 86-94
• 5 Eid M, Gollwitzer M, Schmitt M. Statistik und Forschungsmethoden. 3. Aufl Basel: Beltz; 2013. 82. 105
• 6 Mayring P. Qualitative Inhaltsanalyse. Grundlagen und Techniken. 11. Aufl Weinheim, Basel: Beltz; 2010: 13-15