Los Angeles, in nicht allzu ferner Zukunft: Theodore, der davon lebt, auf Bestellung
für Kunden persönliche, mit gefühlsstarken Metaphern angereicherte Briefe zu Anlässen
wie Geburtstagen oder Todesfällen zu verfassen, geht es schlecht. Die Beziehung zu
seiner Frau ist zerbrochen, er leidet unter Verlustschmerz und Einsamkeit. Eine Werbeanzeige
fällt ihm ins Auge, die ein digitales „operating system“ mit den Worten anpreist:
„Es ist nicht nur ein Betriebssystem, es ist ein Bewusstsein!“ Theodore loggt sich
ein und ist schnell eingenommen von HER, Samantha, seiner neuen, digital-virtuellen
Partnerin.