Zusammenfassung
GESPRÄCHSFORMEN Ziele vereinbaren, Entwicklungen besprechen, Kritik
äußern, Konflikte klären – im Klinikalltag gibt es zahlreiche Situationen, die
ein Gespräch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern erfordern. Wir stellen Ihnen
Gesprächsformen für die unterschiedlichsten Anlässe vor und erläutern, welchen
Nutzen sie für die Mitarbeiter, den Vorgesetzten und das Unternehmen haben.
