Zentrale Medizinische Gutachtenstelle (ZMGA) in Berlin – Bilanz nach 10 Jahren

Die Zusammenführung der Amts- und Vertrauensärztlichen Dienste der Berliner Bezirke in eine Zentrale Gutachtenstelle unter dem Dach des Landesamtes für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) im Jahr 2008 war insbesondere durch Sparzwänge und Unzufriedenheit der Auftraggeber begründet. Das Klima zwischen den AVD's und zunächst auch der ZMGA und den Personalstellen des Landes Berlin war angespannt. Eine Aufgabe bestand darin, Wege zu finden, um das Verhältnis Auftraggeber – Auftragnehmerin auf eine solide, ausbaufähige Basis zu stellen.

Vorgestellt werden die erzielten Vorteile einer größeren Organisationseinheit mit Auswirkung auf die Qualitätssicherung und Rechtssicherheit der ärztlichen Begutachtung.

Welche Kommunikationschancen bietet ein derartiger Zusammenschluss? Welche Schwierigkeiten mussten bewältigt werden? Wie könnte es weiter gehen in der wachsenden Hauptstadt?