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kma - Klinik Management aktuell 2007; 12(11): 130-131
DOI: 10.1055/s-0036-1574458
Management
© Georg Thieme Verlag KG Stuttgart

Der Patient will gefragt werden

Krankenhaus-Trends
Carsten Heer
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Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
11. März 2016 (online)

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Auf dem Weg zu einem erfolgreichen und beliebten Krankenhaus vergessen die Betreiber oftmals, die Meinung der Patienten einzuholen. Dabei entscheiden diese über den tatsächlichen Stand auf der Beliebtheitsskala. Schließlich sind die Bewertungen auf entsprechenden Portalen im Internet für jeden nachzulesen.