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kma - Klinik Management aktuell 2004; 9(05): 107-109
DOI: 10.1055/s-0036-1572806
DOI: 10.1055/s-0036-1572806
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Publikationsverlauf
Publikationsdatum:
11. März 2016 (online)
Bei Mitarbeitergesprächen geht es häufig um mehr als nur um Arbeitsanweisungen. Es gilt, Zielsetzungen zu definieren, ein Feedback zu geben oder auch kritische Situationen zu bewältigen. Das Rüstzeug für eine konstruktive Kommunikation ist erlernbar.