„OMT in Bewegung“ – Eine Maßnahme zur Steigerung des Bekanntheitsgrades von OMT in Deutschland?

Der durch die International Federation of Orthopaedic Manipulative Physical Therapists (IFOMPT) anerkannte Abschluss Orthopädische Manuelle Therapie (OMT) ist erreicht. Der enorm große zeitliche und finanzielle Aufwand der Weiterbildung führt allerdings nicht automatisch zu einer besseren Anerkennung und höheren Vergütung dieser spezialisierten Therapeuten.

Laut IFOMPT ist die OMT eine Spezialisierung innerhalb der Physiotherapie, welche auf die Untersuchung und Behandlung neuromuskuloskeletaler Probleme ausgelegt ist. Zentraler Bestandteil ist das Clinical Reasoning (klinische Entscheidungsfindung), bei dem hochspezifische Behandlungsansätze mit manuellen Techniken und therapeutischen Übungen verfolgt werden. Die OMT-Therapeuten integrieren die verfügbare wissenschaftliche und klinische Evidenz. Sie adaptieren die Untersuchung und Behandlung an den individuellen biopsychosozialen Rahmen der einzelnen Patienten. Das entspricht den modernen internationalen Kriterien für bestangewandte Physiotherapie. Wieso fehlt dann dieser hochqualifizierten Ausbildung das Renommee?

In Gesprächen mit Kollegen, Patienten, Ärzten und Bekannten wird immer wieder ersichtlich, dass OMT in Deutschland weitestgehend unbekannt ist. Es gibt kaum Möglichkeiten, sich als Patient über OMT zu informieren. Für OMT-Therapeuten existiert kein Modell zur Vermarktung. Wer kann an diesem Missstand etwas verändern, wenn nicht wir OMTler selbst?

Also entschieden wir – Steffen Klittmann und Oliver Endreß – uns dazu, diesen Zustand zu ändern. Hierfür wollten wir mit einem professionellen Partner zusammenarbeiten und suchten uns Unterstützung durch eine Marketing-Agentur. Eine große Schwierigkeit für uns bestand darin, OMT in Worte zu fassen und auf den Punkt zu bringen. Nach einigen Treffen und Gesprächen hatte die Agentur unsere Problemstellung verstanden und begann damit, OMT tiefgehend zu analysieren, um daraus ein geeignetes Marketing-Instrument für Patienten zu entwickeln.

Die Herausforderungen waren schnell klar: Bisher werden im Internet lediglich Therapeuten mit Interesse an einer OMT-Weiterbildung angesprochen. Es existieren zwar unterschiedliche Therapeutenlisten von unterschiedlichen Gesellschaften, jedoch sind diese für Patienten nur sehr schwer zu finden und zu verstehen. Fazit: Die Patienten bleiben auf der Strecke und können sich nur unzureichend informieren. Weiterhin ist ihnen unbekannt, welche enorme Power sich hinter OMT verbirgt.

Welches sind die Konsequenzen daraus? OMT muss für die Patienten verständlich werden, und wir OMTler brauchen Aufmerksamkeit. Wir müssen unser Schild dort hochhalten, wo sich die Patienten aufhalten. Um ein tieferes Verständnis für unsere Patienten zu bekommen, wechselten wir die Perspektive und begaben uns in einem Workshop zusammen mit der Marketing-Agentur, Patienten, Kollegen und einem Arzt auf eine „Customer Journey“. Aus Sicht unterschiedlicher fiktiver Charaktere wird hier ein möglicher Kontaktpunkt zur OMT hergestellt. Das Verfahren ist eine Grundvoraussetzung für eine kundenorientierte Marketing- und Vertriebsausrichtung. Dabei kristallisierten sich unterschiedlichste Bereiche heraus, und gemeinsam komprimierten wir die Ergebnisse auf drei Kernelemente, die auf der Webseite „www.omt-in-bewegung.de“ tiefergehend erklärt werden: (1) Methodik, (2) Sitzungsdauer und (3) permanente Problemreflexion und Ableitung in die Therapie.

Wie schaffen wir es nun, die Aufmerksamkeit auf uns zu ziehen?

• Durch eine professionelle, mobilfähige Webseite, die dazu dient, Patienten zu informieren und einen OMT-Therapeuten in der Umgebung zu finden;

• Verbesserung der Sichtbarkeit von OMT bei der Suchmaschine Google;

• Mit hochwertigen personalisierbaren Imagebroschüren, die unterschiedliche Patientengruppen ansprechen und z. B. in der Praxis ausgelegt oder an Kooperationspartner ausgegeben werden können;

• Organisation lokaler Veranstaltungsreihen und Vorträge zu unterschiedlichen Themen, auch in Kooperation mit anderen Berufsgruppen, unter anderem mit dem Ziel, auf das Angebot OMT aufmerksam zu machen.

Während der einjährigen Entwicklungsphase von „OMT in Bewegung“ stellten wir dem Deutschen Verband für Manuelle Therapie e. V. (DVMT Maitland-Konzept) und der Deutschen Föderative Arbeitsgemeinschaft für Manuelle Therapie (DFAMT; in naher Zukunft wird sich die DFAMT in OMT Deutschland umbenennen) unser Marketingkonzept vor und bekamen die Möglichkeit, den Verbandsmitgliedern des DVMT im Rahmen der Jahreshauptversammlung 2015 unser Konzept vorzustellen. Somit wurden der DVMT und die DFAMT zu unseren Kooperationspartnern, und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.

INFO

Die Stärke von „OMT in Bewegung“ kurz und knapp:

• „OMT in Bewegung“ möchte gemeinsam mit der DFAMT den Bekanntheitsgrad von OMT in Deutschland steigern.

• „OMT in Bewegung“ bietet allen IFOMPT-anerkannten Therapeuten in Deutschland die Möglichkeit, sich als anerkannte Spezialisten für neuromuskuloskeletale Beschwerden auf der Internetseite www.omt-in-bewegung.de listen zu lassen.

• „OMT in Bewegung“ bietet hochwertige personalisierbare Imagebroschüren und Visitenkarten zum Auslegen in der Praxis an.

• Vorgefertigte Dokumente für den Praxisalltag.

• Ein jährlich stattfindendes OMT-Symposium mit unterschiedlichen fachlichen Themen und der Möglichkeit zum Austausch ist in Planung.

• Kontinuierliche Weiterentwicklung von „OMT in Bewegung“, wobei wir in engem Kontakt zum DVMT und der DFAMT stehen.