ÖGD und Internet – Die wichtigsten Begriffe in einer Tag-Cloud

Der Öffentliche Gesundheitsdienst (ÖGD) stellt inzwischen eine ganze Reihe von webbasierten Dienstleistungen (eGovernment bzw. eÖGD) zur Verfügung. Diese werden je nach Zielgruppe mit dem Kürzel G2G, G2B und G2C (Government to Government, Business, Citizen) überschrieben.

Wichtige Internet-Angebote betreffen das Terminmanagement von Hygienebelehrungen oder Impfungen einschließlich Bezahlfunktionen wie ePayment flexible, Datenbanken für Selbsthilfegruppen wie ComDoc, die Darstellung medizinischer Einrichtungen in geographischen Informationssystemen (ATKIS/GIS), Download-Möglichkeiten von Broschüren und Formularen auf Laptop und PC oder Apps für Smartphone und Tablet wie die MRSApp des EurSafetyHealth-Net.

Adäquate Kommunikationsebenen im Web bzw. Internet stellen natürlich die Sozialen Medien wie Facebook und Twitter dar, sie werden ergänzt durch Videokonferenzen einschließlich Webcam-Nutzung, Foren, Chatrooms, Webinare (virtuelle Schulungen) sowie WIKIS, redaktionell zugängliche Plattformen. Informationsvermittelnd sind Newsletter, eBooks und Podcasts (Hördateien). Alle 3 Instrumente finden auch im Public Health-Bereich ihren Einsatz. Häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie deren Antworten helfen dem Bürger in bestimmten Angelegenheiten weiter, während wichtige elektronische Hilfsmittel (Tools) für die MitarbeiterInnen des Gesundheitsamtes unerlässlich sind.

Ein wichtiges und zukunftsträchtiges Stichwort heißt BIG DATA, ein Begriff, der im ÖGD eine Spezialauswertung von öffentlich zugänglichen Daten mit Gesundheitsbezug zulässt. Speicherort ist zumeist eine Cloud, d.h. ein (unbestimmbarer) Server im Netz. Eine Tag-Cloud entspricht dagegen einer Zusammenstellung von Schlagwörtern, deren Bedeutung sich in der Schriftgröße widerspiegelt.

Dieser Abstract wurde übrigens mit einem Spracherfassungssystem aufgenommen, welches das gesprochene Wort in Text konvertiert. Das Gesundheitsamt des Rhein-Kreises Neuss firmiert unter www.rhein-kreis-neuss.de/gesundheit, ein Quick-Response-Code erspart die manuelle Eingabe dieser Webadresse.

Abb. 1: QR-Code des Gesundheitsamtes des Rhein-Kreises Neuss