ergopraxis 2014; 7(10): 38-39
DOI: 10.1055/s-0034-1395197
praxisprofi
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A.V. Eisenhart Rothe

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Publication Date:
13 October 2014 (online)

Der schwierige Patient
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Abb.: pathdoc/fotolia.com

Welche Strategie wenden Sie an?


• Eine Mischung aus Humor und Aufzeigen der Grenzen.


• Lächeln und auf „Durchzug“ schalten.


• Empathisch darauf eingehen, Gründe fürs Verhalten rausarbeiten, Verständnis aufbauen, gute Arbeit leisten.


• Runterschlucken und freundlich bleiben, bis es erträglicher wird. Sonst abgeben.


• Motivational Interviewing.


• Soll sich eine andere Therapeutin suchen.


• Der Klügere gibt nach. Lieber dem Patienten das letzte Wort lassen, als einen Streit riskieren.


• Zuhören, seine Not verstehen und adäquat darauf eingehen.


Vielen Dank an alle, die uns bei der Umfrage zu diesem Thema auf Facebook und über den Newsletter unterstützt haben! Wir zählen auch in Zukunft auf Sie.