Arzt-Patienten-Kommunikation – Online-Programm soll Arzt bei Aufklärung unterstützen

Als innovatives Konzept zur Unterstützung des Arzt-Patienten-Gesprächs dient ist ein online-basiertes Programm (Therakey^®), das seit 2,5 Jahren ständig weiterentwickelt wird.

Das Programm sollte nur in enger Anbindung an die Praxis-Kommunikation Verwendung finden, weshalb die Freischaltung lediglich vom Arzt an den Patienten weitergegeben werden kann. „Zugleich steigert dies die Glaubwürdigkeit der dargebotenen Informationen“, bemerkt Torsten Flöttman, Berlin Chemie, Mitinitiator des Konzepts. Das Pharmaunternehmen finanziert das Projekt, jedoch wird dort keines ihrer Produkte erwähnt. Das Programm soll das Bedürfnis des Patienten, Zusatzinformationen im Internet zu suchen, auf seriöse Art abdecken. „Viele Patienten sind eher verwirrt, weil sie ein Zuviel an Informationen haben“, stellt der Psychologe PD Dr. phil. Bernhard Kulzer, Bad Mergentheim, fest. Das Online-Programm ist teilweise eine Antwort auf die neue Situation zahlreicher Patienten, die Informationen im Internet finden, diese aber nicht richtig bewerten können.