Zusammenfassung
Manchmal geraten wir – beruflich und privat – in scheinbar ausweglose
Gesprächssituationen. Dann ist Humor oft ein probates Mittel, um zwischenmenschliche
Spannungen zu lösen und das Gespräch in neue Bahnen zu lenken. Anhand von vier
anschaulichen Beispielen aus der Praxis zeigen wir Ihnen, wie das am besten gelingt.