Delphi- Befragung Typ 4 als Methode zur Ermittlung von Qualitätsindikatoren für die Hospiz- und Palliativversorgung in Deutschland

B Paul; G Lindena; C Schulz

doi:10.1055/s-0032-1323130

Zeitschrift für Palliativmedizin, Table of Contents

Delphi- Befragung Typ 4 als Methode zur Ermittlung von Qualitätsindikatoren für die Hospiz- und Palliativversorgung in Deutschland

B Paul ¹, G Lindena ² C Schulz ³, Nationales Hospiz- und Palliativregister – Steuerungsgruppe

¹Universität Witten/Herdecke, Institut für Ethik und Kommunikation im Gesundheitswesen, Witten, Germany
²CLARA, Clinical Analysis, Research and Application, Kleinmachnow, Germany
³Heinrich-Heine-Universität, Interdisziplinäres Zentrum für Palliativmedizin, Düsseldorf, Germany

Abstract

Fragestellung: Ist eine Delphi- Befragung zur Konsensbildung eine geeignete Methode zur Ermittlung von relevanten Qualitätsindikatoren für die Hospiz- und Palliativversorgung in Deutschland?

Methodik: In einem mehrschrittigen Verfahren werden Qualitätsindikatoren (QI) identifiziert, die auf das Nationale Hospiz- und Palliativregister (NHPR) angewendet werden könnten. Im ersten Schritt wurde der aktuelle internationale Stand zum Einsatz von QI in der Hospiz- und Palliativversorgung systematisch zusammengefasst. Daraufhin wurden 60 QI aus den Bereichen Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität identifiziert. Diese QI werden einer Delphi-Befragung zur Konsensbildung (Typ 4) unterzogen, um ein Set der bestgeeigneten QI für das NHPR zu erstellen. Hierbei werden in jeder Runde die 10 präferierten QI jedes Experten markiert. Die prozentuale Verteilung der Stimmen wird mit zusätzlichen individuellen Kommentaren als Feedback an die Expertengruppe rückgemeldet. Das Abbruchkriterium der Delphi- Befragung ist bei einer Zustimmung von mind. 80% bei 5–10 QI festgelegt. Die Expertengruppe besteht aus den Mitgliedern der Steuerungsgruppe des NHPR. An diesen Prozess anschließend werden die QI am Beispiel der HOPE-Daten aus 2011 als Benchmarks aufgearbeitet.

Ergebnis: Es wird das methodische Vorgehen dargestellt. Neben dem Prozess der Literaturanalyse, wird die Auswahl der QI, sowie die Delphi- Befragung zur Konsensbildung präsentiert.

Schlussfolgerung: Nun gilt es die ermittelten QI an den Daten des NHPR 2012 anzuwenden, ihre klinische Aussagekraft zu überprüfen, sowie ein Benchmarking der teilnehmenden Institutionen zu erstellen.