Zufriedene Patienten kommen wieder!

Ulla Beushausen

doi:10.1055/s-0032-1307867

RSS-Feed abonnieren

Bitte kopieren Sie die angezeigte URL und fügen sie dann in Ihren RSS-Reader ein.

https://www.thieme-connect.de/rss/thieme/de/10.1055-s-00000162.xml

Teilen / Bookmarken

Facebook Linkedin Weibo

PDF herunterladen

physiopraxis 2005; 3(2): 50-51
DOI: 10.1055/s-0032-1307867

physiomanagement

Zufriedene Patienten kommen wieder!

Beschwerdemanagement in der Praxis

Ulla Beushausen

Weitere Informationen

Publikationsverlauf

Publikationsdatum:
20. Juni 2012 (online)

Auch verfügbar auf

als PDF herunterladen Lizenzen und Reprints

Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Teil des Qualitätsmanagements. Physiotherapeuten wahren so ihren guten Ruf und die Patienten bleiben zufrieden. Lesen Sie in diesem Artikel, wie man aufbrausenden Patienten den Wind aus den Segeln nimmt.