Miteinander Ziele erreichen

Zusammenfassung

Konfliktbewältigung in OP und ZSVA

In den Funktionsbereichen OP und ZSVA arbeiten unterschiedliche Berufsgruppen mit divergierenden Interessen und Gewohnheiten eng zusammen. Die Arbeitsbelastungen und ökonomischen Zwänge sind hoch, die personellen Ressourcen knapp – Konflikte sind deshalb programmiert. Wie man diese Konflikte bewältigen und dabei ein funktionierendes Team aufbauen kann, beschreibt der folgende Beitrag über das Projekt „Miteinander Ziele erreichen”.

Literatur

• 01 Berentzen J. Wenn die Motivation den Nullpunkt erreicht.  In: Nah dran. Kunden-Magazin der BBDAesculap GmbH und der Aesculap AG & Co. KG. Tuttlingen 2004;  02 22-25
• 02 Busse T. OP-Barometer belegt große Unzufriedenheit der OP-Pflegenden.  Die Schwester/Der Pfleger. 2009;  48 (3)
• 03 Altmann G. Mediation: Konfliktmanagement für moderne Unternehmen. Beltz; Weinheim; 2005: 32
• 04 Covey S R. Die 7 Wege zur Effektivität - Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg. Gabal; Offenbach; 2006
• 05 Müller M. Das vierte Feld – Die Bio-Logik revolutioniert Wirtschaft und Gesellschaft. Mentopolis; Köln; 2001
• 06 Haberleitner E. Führen, Fördern, Coachen – So entwickeln sie die Potentiale ihrer Mitarbeiter. München; 2006
• 07 Bender S. Teamentwicklung. Deutscher Taschenbuchverlag; München; 2009
• 08 Berentzen J, Thobe M. Teamleistung gefragt – Ärgerprävention im OP ist Risikomanagement.  Die Schwester/Der Pfleger. 2009;  48
• 09 Nefiodow L  . Der sechste Kondratieff – Wege zur Produktivität und Vollbeschäftigung im Zeitalter der Informationen. Rhein-Sieg Verlag; St. Augustin; 2001
• 10 Oppelt S. Management für die Zukunft – Spirit im Business: Anders denken und führen. Kösel Verlag; München; 2004
• 11 Tewes R. Führungskompetenz ist lernbar. Springer; Heidelberg ; 2009