Patientensicherheit im Rettungsdienst: Welchen Beitrag können CRM und Teamarbeit leisten?

Zusammenfassung

70–80 % aller Fehler in der Medizin werden dem „Human Factor“ zugeschrieben. Da durch eine entsprechende Sicherheitskultur und die Einführung von Team- und CRM-Trainings ca. 80 % dieser Fehler verhindert werden können, beschäftigt sich dieser Artikel mit den Grundlagen der dringend notwendigen Sicherheitskultur und erläutert die damit verbundenen Begriffe und Instrumente. Gerade in der Notfallmedizin mit den speziellen Rahmenbedingungen gelten die Sicherheitskultur und das CRM künftig nicht mehr als „nice to have“, sondern sind ein absolutes Muss im Rahmen einer professionellen Versorgung von Notfallpatienten.

Abstract

70–80 % of all errors in medicine refer to the „human factor“. This article presents the basics of the absolutely essential safety culture and the associated terms and tools, because safety culture and team- and CRM-trainings can prevent about 80 % of these errors. Especially in emergency medicine with its special framework requirement safety culture and CRM are not any longer „nice to have“, but an absolutely „must“ for the professional care of emergency patients.

Patientensicherheit - Crisis Resource Management - Teamarbeit - Human Factors - Fehler

patient saftey - Crisis Resource Management - teamwork - human factors - error

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