DO - Deutsche Zeitschrift für Osteopathie 2011; 9(04): 27-30
DOI: 10.1055/s-0030-1271189
DO | praxis
rund um die praxis
Karl F. Haug Verlag in MVS Medizinverlage Stuttgart GmbH & Co. KG Stuttgart

Wie zufrieden sind meine Patienten? – Patientenbefragungen in der Osteopathiepraxis richtig durchführen

Sabine Ebersberger
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Publication Date:
04 October 2011 (online)

Möchten Sie wissen, wie zufrieden Ihre Patienten mit Ihnen und Ihrer Praxis sind? Mit einer Patientenbefragung können Sie das schnell und effektiv herausfinden. Sie zeigt Ihnen nicht nur, wie Patienten Ihre Behandlungsqualitäten einschätzen, sondern hilft auch, Stärken bzw. Schwachstellen im Praxismanagement ausfindig zu machen. Was eine gute Patientenbefragung ausmacht und wie sie aussehen könnte, fasst Dr. Sabine Ebersberger vom Zentrum für Gesundheitsstudien für Sie zusammen.

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Abb. 1 Lange Wartezeiten sind kein Zeichen von gutem Praxismanagement und können unter Umständen Patienten kosten! Wie empfinden Ihre Patienten die Wartezeit? Foto: © Everyday Health