Julia, ihr Arzt und RIAS – Kommunikationsanalyse mit dem Roter Interaction Analysis System

Zusammenfassung

Am Beispiel des „Julia-Gespräches“ aus der Praxis von Dr. Th. Reimer in Nideggen wird das Roter Interaction Analysis System (RIAS) vorgestellt. In RIAS wird jede sinnhafte Äußerung eines Gesprächsteilnehmers einer bestimmten Kategorie zugeordnet. Aus der Abfolge von Äußerungen lassen sich Aussagen auf die kommunikative Passung der Interaktion ableiten. Die Besonderheiten von RIAS und des analysierten einzelnen Gespräches werden durch den Vergleich mit einer Kohorte von Kursteilnehmern verdeutlicht, die nach einem 2-jährigen Curriculum in psychosozialer und psychosomatischer Medizin Abschlussvideos (n = 42) mit Schauspieler-Patienten durchführten. 

Abstract

Based upon the example of a GP interaction with a 12-year-old girl (provided by Dr. Th. Reimer, Nideggen) the Roter Interaction Analysis System (RIAS) is presented. With RIAS each utterance that makes sense is assigned to a distinctive category. Based upon the sequence of utterances the interactive quality (mutual adaptation) of an interview can be assessed. By comparing the single case “Julia” to a file containing final interviews from course participants (n = 42) of a 2 year curriculum in psychosocial and psychosomatic medicine some characteristics of RIAS are demonstrated. 

Schlüsselwörter

RIAS - Arzt-Patient-Kommunikation - kommunikative Passung

Key words

RIAS - doctor-patient-communication - interactive quality

Literatur

• 1 Roter D, Larson S. The Roter interaction analysis system (RIAS): utility and flexibility for analysis of medical interactions.  Patient Educ Couns. 2002;  46 243-251
• 2 Langewitz W, Edlhaimb H -P, Höfner C et al. Evaluation eines zweijährigen Curriculums in Psychosozialer und Psychosomatischer Medizin – Umgang mit Emotionen und Patientenzentrierter Gesprächsführung.  PPmP. 2010;  EPub
• 3 Langewitz W. Patienten-zentrierte Kommunikation. In: Adler R et al., Hrsg. Uexküll, Psychosomatische Medizin. München: Urban & Fischer; 2010: 338–346
• 4 Langewitz W, Heydrich L, Nübling M et al. Swiss Cancer League communication skills training programme for oncology nurses: an evaluation.  J Adv Nurs. 2010;  EPub